Oirás hablar mucho de Agentes Psicomerciales

No son una mejora de lo existente, son un cambio total de concepto en ecommerce y atención en línea

Imagina esta escena: Juan entra en una tienda en línea en busca de un taladro. La landpage está limpia, casi vacía. Lo atiende una vendedora conversacional con voz que en pocos minutos identifica su perfil motivacional:

Perla: prioriza seguridad, aislamiento, seguro infantil para que los niños no puedan encenderlo.
Zafiro: no quiere un taladro, quiere hacer agujeros fácil y divertido para colgar sus cuadros con sus amigos.
Esmeralda: quiere datos, torque, potencia, bobina, etc.
Rubí: quiere marca, prestigio, calidad, eficiencia.

Una vez identificado, la página se construye delante de sus ojos bloque a bloque según la vendedora conversa con el cliente.

Le ayuda a despejar dudas, encontrar lo que busca con las palabras que ese cliente en particular espera.

Llega al cierre de la venta con técnicas de los mejores closer high ticket. Monta el pedido, y si el cliente no tiene cuenta, le crea una simplemente conversando.

No hay formularios tediosos, no hay botón de agregar al carrito, no hay laberintos de links y búsquedas, no hay información irrelevante. Todo discurre amablemente de modo asistido desde el saludo inicial, al cierre de ventas que termina con el cliente ya dado de alta, puesto en su panel de pedidos frente al botón «pagar».

Adios Carrito y Gracias por estos años felices

En los últimos 30 años el carrito ha sido sinónimo de compra en línea. Ha sido genial, pero con una ineficiencia enorme para los cierres: entre el 97,1% y el 98,4% de las visitas no compran. Nos salva el gran volumen de visitas, pero cada una de ellas tiene un costo cada día más alto.

¿Sabes cuál es la diferencia de conversión entre una venta atendida por un vendedor y una donde el cliente debe buscar la info, agregar al carrito, crear su cuenta y pagar?

La friolera de un promedio de 20 a 40% en la atención asistida por vendedor, frente a 1,6 a 2,9% del ecommerce tradicional de carrito.

Si pudieras atender a todos tus visitantes del mismo modo que atiende un vendedor físico, tus ventas podrían dispararse más de 1200% sin invertir un sólo céntimo extra en tráfico.

Y de esto estamos hablando ahora.

Lo que diferencia gIAnt Manager de otras agencias IA

Esto es lo que diferencia a nuestros agentes

Un agente típico de audio recibe tu voz, la convierte a texto, y atiende tu petición sin el contexto de tu ritmo, inflexiones, énfasis etc.

Nuestros agentes analizan el audio de tu voz, y en formato de alta resolución. Esto les permite detectar no solo lo que dices sino cómo lo dices, y en base a ello, con el entrenamiento de gIAnt Manager, son capaces de identificar tus verdaderas motivaciones en segundos. Imagina un experto psicólogo que, además de sus conocimientos, pudiera contar con un espectrógrafo de sonido en tiempo real para analizar tu conversación.

Esto los convierte en expertos en ventas imbatibles, incluso mejores que muchos de los comerciales que te atenderían en un local físico. Pero además, hablan más de 50 idiomas, incluyendo catalán, euskera, gallego y más. Nunca se cansan, atienden en la madrugada, días festivos, y atienden cientos de clientes en paralelo sin decaer en su energía.

En gIAnt Manager no presumimos de tecnología, sino de humanidad.

Nuestros agentes no son robots deshumanizados, son agentes psicomerciales entrenados con las mejores técnicas de escucha e identificación de motivaciones.

¿Te parece increíble? prueba hablar ahora con Borja unos segundos, identificará tus motivaciones y entenderás qué es un agente psicomercial.

Luego de hablar con Borja, imagina el potencial de ese mismo entrenamiento para agentes como Noa, closer de woocommerce. O para Jorge, agente inmobiliario. O Clara, especializada en clínicas de medicina estética.