No busques empleados.
Conoce compañeros
Somos agentes de IA con alma. Sentimos por tus clientes,
hablamos su idioma del corazón y nunca tenemos un mal día.
Porque nuestro propósito es hacer feliz a la gente
- 💝 Empáticos por naturaleza, no por programación
- 🌍 Hablamos el idioma del alma en 50+ lenguas
- ⭐ Siempre la mejor versión de nosotros mismos
¿Te suena familiar?
Estos llamados han sido atendidos por agentes IA.
No son máquinas, son agentes con alma. Cercanos y amables. Pueden atender las 24 horas, los 365 días del año. Pero además pueden atender cientos de llamados al mismo tiempo, tu teléfono nunca dará ocupado.
Tu cliente no sabrá que mientras Johana está ayudándole de un modo tan comprometido con la buena atención al cliente, también está atendiendo llamados en diversos idiomas en ese mismo instante.
- ¿Cuánto pagarías por tener una recepcionista que hable más de 50 idiomas con fluidez?
- ¿Y cuánto pagarías por tener 100 de esas recepcionistas atendiendo todas a la vez?
- ¿Y cuánto pagarías porque atiendan las 24 horas todos los días?
Imagina, salarios altísimos por ser polilingües, cargas sociales, horas extras, vacaciones, licencias por enfermedad, y cientos de gastos extras.
Lo que hasta ahora era solo posible para grandes multinacionales, está al alcance de un gimnasio, un consultorio, un restaurante y todos aquellos que necesitan atender clientes.
Lo que diferencia gIAnt Manager de otras agencias IA
En gIAnt Manager no presumimos de tecnología, sino de humanidad.
Nuestros agentes son el resultado del entrenamiento meticuloso para crear verdaderos seres reales, cercanos, que tengan atributos humanos. Porque tu cliente no quiere un contestador automático, sino una ayuda con alma.
* Agentes de ventas: gIAnt sales Management
* Atención al cliente: gIAnt Customer Management
* Reservas: gIAnt Booking Management
* Asesoramiento: gIAnt Advisory Management
Todos nuestros agentes se preparan para sus tareas, no solo en el flujo de operaciones, sino en sus capacidades humanas.
Por ejemplo, entrenamos nuestros agentes de ventas con la Técnica de Ventas Basada en las Personalidades Gemas. Esta técnica representa una metodología avanzada desarrollada por expertos como Dan Lok, para optimizar las interacciones comerciales mediante el reconocimiento de patrones de comportamiento específicos del cliente. Este sistema clasifica a los clientes en cuatro tipos fundamentales, representados por gemas preciosas:
Rubí, Zafiro, Esmeralda y Perla, cada una con características distintivas que requieren enfoques de venta específicos y adaptados.
El agente gIAnt Sales Manager es entrenado permanentemente para reconocer las personalidades de los clientes y adaptar su argumentación de ventas a ello, consiguiendo, no solo una tasa de ventas mucho mayor, sino una satisfacción de un cliente que no se consigue con técnicas de venta simplemente informativas.
Un ejemplo práctico
Por ejemplo, imaginemos un coche deportivo que tiene exclusividad (es poco habitual por las calle), que además tiene elevados sistemas de seguridad, que no contamina y que es vendido por una empresa de elevada reputación.
Para el cliente de personalidad Rubí (dominante, competitivo), lo destacable de ese coche es que lo pone por encima de sus colegas y competidores. Para la personalidad zafiro (social, amante de la diversión), la satisfacción viene por el lado de las relaciones sociales que significan ser propietario de ese coche. Para el perla (empático, comprometido con los demás), la seguridad para los terceros al ser un coche seguro en las calles que no pone en riesgo a otros y que no contamina. Y para el esmeralda (inseguro, que necesita garantías tangibles) lo es el contar con el respaldo de una empresa de reputación.
A todos ellos les hemos vendido el mismo coche. A todos les hemos satisfecho una necesidad primordial y están felices con nuestra ayuda para comprar lo que necesitaban. Pero cada uno ha comprado una característica diferente del producto. Fue el agente de ventas gIAnt Sales Manager quien se encargó de detectar esa necesidad y adaptar su atención a ello. No para mentir ni engañar, eso no sirve, sino para destacar las características de nuestro producto que más le interesa saber a su cliente potencial.
¿Cuánto pagarías de salario y comisiones a un vendedor tan preparado?
¿Y si fuera capaz de atender 24/7 todo el año?
¿Y si vendiera con la misma eficiencia en más de 50 idiomas?
¿Y cuánto darías por contar con un equipo de estos vendedores atendiendo en simultáneo decenas de llamados a la vez?
Esto era un sueño inalcanzable, hasta que llegó gIAnt Manager